作爲一個產品經理，我每天需要處理大量來自監管部門、公司老闆、運營、客戶等等各方面的需求，並將這些需求整理分發給 UI、前端、後端等等各個方面。但是「需求是無盡的，工作量是一定的」。如何合理的處理這些需求成了我最近一直在思考的事情。下邊就是
河南企業網站建設公司BOB集团有限公司科技小編的一些思考，寫出來分享給大家。
1、明確產品的目標，並將你的決策過程透明化
作爲產品經理，每天你都會接到各種需求需要處理。你經常要向你的小夥伴們（產品、UI、開發、測試、運營）解釋爲什麼要做這個需求？這個需求爲什麼要這麼做？爲什麼不是用另外一種 可能相對比較簡單的方式去做這個需求？
在每一個產品階段開始前，我覺得你都可以用相對較「奢侈」的時間將現階段產品的目標向你的小夥伴們解釋清楚。同時在每一個需求溝通的時候，都把你的決策過程向大家公開：我爲什麼要這麼做？這個需求來自於哪裏（潛臺詞就是有什麼壓力）？讓小夥伴們統一思想、凝聚共識、明確方向，確保產品發展始終沿着正確的方向勝利前進。
2、學會說「不」，但要有足夠的理由
當你收到一個需求的時候，這個需求可能來自同事也可能來自老闆。對於來自老闆的需求，產品經理很難去抉擇（畢竟老闆發工資……）。
如果老闆的需求不影響當前產品的進度或者目標還好，如果老闆的需求可能會嚴重影響甚至破壞當前產品的目標（畢竟老闆的思維總是那麼天馬行空，沒辦法，誰讓他發工資……），你需要的是：勇敢的對他說「不」！但是關鍵點不在於你的拒絕，而是在於你說明爲什麼拒絕。同時你應該努力說明你所制定的目標更具操作性。只有這樣，當你說「不」的時候，你的需求方纔能更理解你。
3、在處理需求的時候，必須合理的排定優先級
無論你所在的公司是大還是小，預算是多還是少，你會始終面對「無盡的需求，有限的資源」這種窘境。這就意味你需要根據你的產品目標、競品狀況、現有資源以及各個需求方的利益需求，合理的確定需求的優先級。
在這裏我推薦大家可以採用「商業價值/複雜程度」矩陣或者 KANO 模型來對需求進行分析。
4、以證據爲基礎來決策
上面說了那麼多，但是被拒絕的滋味還是很難接受的。
文章一開始就說到，作爲一個產品經理，你在處理需求的時候經常會對各相關方解釋爲什麼？如何最有效的說服對方，讓對方接受你的解釋——那就是「拿出證據」，這比你重複100遍自己的意見或者建議都要有用。
如果你所負責的產品已經是一個正在運轉的項目，可以獲得「大量且真實」的用戶數據、用戶反饋或者一些分析指標資源。那麼恭喜你，這些東西可以成爲你最有利的證據。
但是，我想還是會有一大部分的產品經理拿不到完整、有效、真實的用戶數據。那你也不用擔心，你還有很多的方式來收集有關的數據：市場分析報告、競品分析、客戶訪談，etc。這些二手資料同樣可以幫你做出決策。
當你的老闆問你爲什麼做出一個決策的時候，你能爲你的決策提供一個完整的證據鏈（比如數據、客戶反饋、競品分析），這將會極大的幫助他接受你的決策。
