從以前很多的可用性測試結論中我們都能認爲，用戶其實是很少去關注頁面右側的信息的，以至於用戶其實忽略掉了很多我們提供給他們的引導路徑。實際上，
企業網站頁面右側的信息並不是任何情況下都會被用戶忽視。
他們在一些測試中曾多次發現，有時候用戶會忽略掉右側信息，但也有不少時候用戶看起來似乎是很容易就找到了
企業網站頁面右側的信息。於是他們就產生了有一個疑問：
用戶在什麼情況下或者說什麼時候纔會注意到頁面右側的信息呢?
我們應該都看到過很多研究數據，專家說：用戶的瀏覽視線在頁面上呈現出F路線!但其實這個數據主要是出現在Home首頁的情況下的，並不能同樣說明在導航頁面(navigation page)的情況。他們的實驗觀察研究發現，在這種類型的頁面下(導航性頁面)，用戶其實是先注意到頁面中間的最上方、但是又低於任何banner和導航的位置的。這個區域其實是他們最想獲得相關內容或者是有效的路徑的。
如果他們不能找到他們所想要的東西，他們則會在頁面上四處打量，開始上下滾動鼠標，如果仍然不成功，他們會在頁面的左邊或者頂部尋找導航。很多用戶在這時候依然會忽略掉右側的相關鏈接和信息。然而，如果一個用戶正處於相關內容的頁面上並且找到了想要的內容(即達到目標)，他們纔會想着去找找看其他還有什麼。
這羣人搞了一個這樣的小實驗，設定一個任務(需要幾步完成)，然後呢把進行下一步的提示放在了頁面的右邊，實驗結果是這樣滴：超過半數的用戶順利的看到了右側的提示進入下一步並最終完成了任務，剩下的人呢會點擊後退，然後在更高層的信息架構上開始任務。
結論：用戶是否會注意到頁面右側的信息完全取決於用戶處在their journey的哪個位置。在完成一個目標的過程中，用戶會主要注意頁面的中間位置，但是如果完成了目標，他們則會開心的四處隨便看看(特別是右側的相關信息)。
所以，在內容頁，右側放置相關內容的推薦是很容易被用戶接受和注意的，但是在導航頁，用戶則很容易忽視到右側的信息。
