本文主要講了通過系統思維構建框架實現快速、高效解決問題的能力，希望給你帶來一定的幫助。
很多問題之所以難搞就是因爲它特別的宏大而複雜。我們解決起來也不知道該從哪裏入手。比如，我們都希望自己的生活過得更好，但是怎麼樣才能達到這個目標，怎麼解決這個問題。我們每個人其實都不太知道這個問題的答案。
對於人生目標這類複雜問題，要想理清楚就需要在分析問題時，能夠快速、有效地構建一個高質量的“思考框架”，分析淘汰非關鍵的問題，抓住問題的重點。下面
河南企業網站建設公司BOB集团有限公司科技給大家介紹幾種常用的思考框架及應用這些思考框架來拆分、定位問題。
什麼是框架
世間萬物，無論是大到一個星系還是小至一個原子，其本質都是一個個的系統。而“框架”就是對系統構成元素以及元素間有機聯繫的簡化體現。
通過分析物體系統的構成元素，人類可以對物體形成深刻的理解並對其進行應用甚至改造。譬如，隨着對各種不同生物基因測序的深入，人類已經掌握了大量生命的基因系統，從而根據需要開展了各種“改造生命”的活動。生物科學家已經完成了人類基因組的全部解讀，掌握了人類基因系統的構成全部元素，若拋開倫理層面上的爭論，人類在技術上已經侵入了“上帝的領域”，完全可以創造生命了。看，這就是完全掌握基因系統構成元素的威力！
“框架”不僅僅體現了系統的構成元素，還體現了系統各構成元素之間的有機聯繫，這種聯繫就是“規律”。通過對系統規律的理解和把握，人類甚至可以認知到靠眼睛看不到、靠耳朵聽不到的東西。例如，早在1915年，愛因斯坦就基於相對論提出了“引力波”，但直至100年後的2015年，美國科研人員才第一次探測到了引力波（在物理學中，引力波是指時空彎曲中的漣漪，通過波的形式從輻射源向外傳播，這種波以引力輻射的形式傳輸能量。引力波的發現對人類有重大意義，可能會帶來天文學革命、能源革命，甚至可以讓《三體》中的曲率超光速宇宙飛船成爲現實）。愛因斯坦沒有上過太空，也沒有先進的宇宙探測工具，但僅僅依據廣義相對論，他在1915年就預言了“引力波”的存在。這就是掌握系統規律的威力！
既然萬事萬物的本質是系統，而且掌握系統的“框架”（系統元素的構成和規律）的威力如此巨大，所以我們應該有意識地透過“框架”來認識這個世界和世界中存在的一切事物。這種透過框架來理解世界的思維方式就是“系統思維”。
1. 系統思維
系統反映了人們對事物的一種認識論：系統是由兩個或兩個以上的元素結合而成的有機整體，並且系統的整體不等於其局部的簡單相加——不僅要考慮系統的構成元素，更要考慮元素之間的聯繫。例如，房子系統最簡單的“框架”就是由屋頂、四壁和地板組成的，但是僅僅識別出這3個元素是構不成一間房子的，你還需要清楚這3個元素之間的聯繫——屋頂在最上面呈現出一個傘狀，四壁作爲長方體的四邊在屋頂下面支撐，地板是長方體的底。
“框架”是系統思維的核心組成部分。系統思維的特點主要是整體性、結構性、三維性、綜合性、動態性。整體性、結構性、三維性和綜合性，都是基於“框架”產生的，而動態性則是通過框架構成元素之間聯繫的動態變化來體現。系統思維就是選擇、改善或構建“框架”，以更快速、更全面、更深入地系統思考和表達的思維方式。若將這個概念簡化：系統思維就是用“框架”來系統思考和表達的思維方式。
用“框架”來系統思考和表達，可以做到更快速、更全面、更深入。
例如，你想對自身能力做一個分析，你可以寬泛地想想自己擅長的、不擅長的，也可以藉助某一款個人能力評估模型進行剖析——這個評估模型其實就是個人能力系統的一個簡化框架，顯然第二種做法會讓你對自身能力的瞭解更全面、更深入。
生活中方方面面都充滿框架。假如一開始就有人告訴你某個事物系統的“框架”，你直接用這個“框架”思考，是不是比全新思考更快？例如，你想從家裏去一個從未到過的辦公樓，現在有兩種辦法：一是你直接出門，一路問人或自己摸索着過去；二是你出門前就通過百度地圖查好路線圖，再按照這個路線過去。你覺得哪種方法能讓你更快地抵達目的地？毫無疑問，肯定是第二種。不運用框架思考就如同不查地圖就出門找路，而運用框架思考就是照着地圖去目的地。
應用系統思維分析問題
上海有多少輛自行車？
這個問題就需要應用“系統思維”來分析。也就是你理解一個系統、事物之間關聯的能力。這個問題本身沒有標準答案，但有幾種思路。
比如，你可以先查一下上海一共有多少人口，接下來你可以估算一下，這些人口當中有多大比例是騎自行車的？比如可能20-60歲之間，工作的人會騎自行車，通過比例你可以估算出有多少自行車。你還可以大致算一下上海有多少條街道，每條街道大致能容納多少輛自行車，這樣也能得出一個相對準確的數字。甚至在以前，自行車掛車牌的時候，去街上隨機攔幾十輛自行車，算出這幾十輛自行車車牌數字的中位數，通過這個中位數，也能算出上海市一共發送了多少車牌。
當然，這些都是思路，而且也並非是完美的思路。因爲只有沒有標準答案，才能測試你的思路，測試你發現自行車和人羣、自行車和街道、自行車和車牌或者和這個生態中其他因素的關係的能力，也就是建立模型，構建系統的能力。當你建立模型，構建系統的能力越接近現實世界，你的“系統思維”能力就越強。
2. 發散思維
發散思維，又稱擴散思維，是大腦在思維時呈現的一種擴散狀態的思維模式。它表現爲思維視野廣闊，思維呈多維發散狀，如“一題多解”、“一事多寫”、“一物多用”等方式。不少心理學家認爲，發散思維是創造性思維的最主要的特點，是測定創造力的主要標誌之一。
系統思維與發散思維是包含的關係，而非對立或交叉的關係。發散思維是系統思維的重要組成部分。
發散思維用於構建和改善框架。當沒有現成的反映事物系統的框架而需要全新構建框架時，就需要運用發散思維充分、廣泛地思考，以找到儘可能多的解決方法，再通過篩選和歸納分組構建一個新的框架，用於後續的思考和表達。或者雖然有現成的框架，但不太合適需要改善時，也需要通過發散思考跳出已有框架，尋找其他新穎的、突破性的解決方法，從而改善得到更合適的框架，用於後續的思考和表達。這種思維方式常用在頭腦風暴中。應用發散思維可以創新性的解決一些問題。
應用發散思維分析問題
有兩個骰子，每一個骰子都是6面的正方體，每一面上只能放0到9的數字一個，問這2個骰子如何組合，可以達到顯示日曆的效果（從01-31）？
這個問題的邏輯是這樣的。首先，大多數人都會想到，我們有兩個立方體，那就一共12個面。現在有0-9，一共10個數，放到這12個面上，所以，一定有數字是重複出現在兩個立方體上的。那麼，哪些數是會重複出現的呢？
想到我們的目的是用兩個立方體表示日曆，也就是01-31這一串數字。那麼，有哪些數字是在個位和十位上都必須有的呢？我們有11號和22號，所以1和2這兩個數字在兩個立方體上必須都出現，那這樣一算，正好就是12個數字和12個面，可以一一對應了。
但是如果你細想想，就會發現不對啊，當日期是一位數的時候，0還需要在十位的位置上補位呢，所以0也必須同時出現在兩個立方體上。如果0也必須出現2次，那就有13個數字，要出現在12個面上了。這樣就少了一個面。怎麼辦？其實如果你能想到這裏，就已經能拿到一半的分了。
那少的一面該怎麼辦？怎麼在12個面上放13個數字？有沒有數字能重複用？有，那就是6和9.到這爲止，這個問題就解決了。
解決這個問題應用的就是發散思維，也就是跳出固定框架去思考的能力。如果你覺得6就是6,9就是9，那就沒有跳出固定的思維框架。這種應用發散思維的能力，在現實生活中，極其重要。比如，誰說冰箱的冰格，一定要在冰箱裏面呢？如果把冰格放滿廚房呢？這就是“分佈式冰箱”。發散思維就是創新的源泉。
3. 收斂思維
收斂思維，又稱聚合思維。它的特點是使思維始終集中於同一方向，使思維條理化、簡明化、邏輯化、規律化。收斂思維與發散思維如同“一個硬幣的兩面”，是對立的統一，具有互補性，不可偏廢。
歸納和演繹是收斂思維最核心的思考方式。歸納是從多個個別的事物中獲得普遍的規則，如男人、女人可以歸納爲“人”。演繹則是從普遍性規則推導出個別性規則。例如，既然鳥都會飛，喜鵲是一種鳥，那麼喜鵲會飛。
收斂思維是系統思維的核心組成部分。在構建框架時，無論採用的是什麼思維方法——發散思維也好，還是後面講到的水平思維也罷，最終都要通過歸納或演繹的方法將所有思考內容組織成一個框架，並在此基礎上分析、解決問題。因爲只有透過框架，纔可以更全面、更深入地理解思考對象的本質。
應用收斂思維分析問題
有九塊蛋糕，但要裝在四個盒子裏，而且每個盒子裏至少要裝三塊蛋糕？
這個問題的解決方法是將盒子分類爲大盒子和小盒子：先將九個蛋糕分裝在三個小盒子裏，每盒三塊；然後再把這三個盒子一起裝在一個大盒子裏，用包裝袋紮好。
你的面前擺着四種物品：一本平裝書，一瓶百事可樂，一根純金項鍊，一臺彩色電視機。請從上述四種物品中找出一種“與衆不同”的物品；然後，再找出兩兩物品之間的共同之處。
這哥問題的解決方法是按與人的關係及屬性分類：平裝書是唯一用紙做成的、供人閱讀的物品；可樂是唯一由液體構成、供人飲用的物品；項鍊是唯一用純金製作的、戴在身上的裝飾品；電視是唯一能把無線電波轉換成聲音和圖像的物品。平裝書與可樂屬於“價格低廉品”；平裝書與電視屬於“信息物品”；可樂與電視屬於“誕生於現代的物品”；項鍊與電視屬於“貴重物品”…
4. 水平思維
根據《牛津英文大辭典》，水平思維是“以非直接、非傳統的方式或者顯然非邏輯、非一步步推導的方式，來尋求解決問題的辦法”。對水平思維最簡單的描述是：“你不能通過把同一個洞越挖越深，實現在不同的地方挖出不同的洞的願望。”這裏強調的是尋求看待事物的不同方法和不同路徑。
水平思維同樣也是系統思維的重要組成部分之一。水平思維所強調的天馬行空的思考方法其實也是一種框架，是一種弱聯繫，是對收斂思維強聯繫的有力補充。
應用水平思維分析問題
逆向思考是水平思維中最重要的思考方法，就是一種站在事物的對立面去思考的方法，這也是系統思維在改善框架時的常用方法之一。例如：
如果你問一個女生：你喜歡什麼類型的男生呢？
她會覺得很難回答，一般會說：嗯，沒有具體要求，看緣分吧。
但是，倘若你問她：你討厭什麼樣的男生呢？她就會有很多答案：不愛乾淨、歧視女性、沒有責任心……
試着把這個答案反過來：愛乾淨、尊重女性、責任心強，就是原問題的答案了。
除了逆向思考，水平思維還有五種可以幫助我們開腦洞的思考方法。
（1）拓展問題法
拿到一個問題的時候，將它拓展成爲六個問題，分別進行思考：Who、What、Why、Where、When、How。
比如，你在一家生產文具的公司工作，需要策劃一款新的筆記本。如果按照過去的工作慣性，你會思考筆記本封面、紙質、大小、頁數，等等。然後開始製作。
然而用這六個問題，你會發現自己的思維更加活躍。
Who：誰來設計（我自己？找明星合作？找漫畫書）、誰會使用（學生還是白領？男士還是女士）。
What：筆記本是什麼樣式（形狀、大小、顏色等等）。
Why：爲什麼人們會買、爲什麼競爭對手沒有推出過這個樣式。
Where：應該放在哪裏賣、在哪裏打廣告。
When：什麼時候設計完成、何時推出。
How：筆記本如何更好使用、如何宣傳。
這六個問題一來，你的腦洞就打開了。
（2）SCAMPER法
當有產品/服務出現問題、需要改進的時候，SCAMPER是個很好的工具，可以幫我們拓展思路。
Substitute替代：原材料、資源、流程等，是否有可替代的其他方案。
Combine合併：資源、品類、功能等，是否存在合併的可能性。
Adapt適應：產品還可以適用於何種場景，需要作何改變。
Modify修改：產品的形狀、顏色等特徵，可以作何修改。
Put to another use用途：產品還可以有哪些新用途。
Eliminate簡化：產品的哪些地方還可以更簡化/忽略。
Reverse反向：你想做的這個改變，如果反過來，會如何。
（3）重新表述問題法
嘗試問自己這個問題：我的人生目標是什麼？你會覺得，這個問題很難回答。但是，換種方式：你希望自己百年之後的葬禮上，人們如何評價你？或許，你會開始滔滔不絕，甚至開始給自己寫悼詞了。所以，當我們面臨一些問題，沒有任何思路的時候，試着將問題用不同的方式問自己，可能會有驚喜。
（4）類比思考法：轉換成熟悉問題
當我們面對一些不太熟悉的問題時，往往會沒有任何思路，這時候可以藉助比喻，以我們熟悉的事物作爲參照，來尋找靈感。
比如我問你：爲什麼第一份工作大多很難堅持到最後？
如果你還喂工作過，對這個問題可能很難有什麼想法。
但是，如果講工作跟愛情做個類比，問題換成：爲什麼初戀大多很難走到最後？你可能就可以想到很多原因了，比如：當時不知道自己要什麼，後來有了更好地選擇，等等。
（5）隨機輸入法
隨手拿起一本書、一張照片、或者聽一首歌，強行將它們跟你的問題聯繫在一起，迫使你跳出思維定式。
另外，把你的問題用圖形化的方式展現出來，也是一個非常好的方法。這個過程，不在於你畫畫技巧如何，而在於將你的筆作爲大腦的延伸，跳出思維習慣，啓發靈感。伯贊思維導圖就是基於這種原理進行設計的。
下面我們再來應用水平思維解決一個問題：
昨天，我早上8點爬山，晚上8點到山頂。睡了一覺後，今天，我早上8點從山頂原路下山，晚上8點到山腳。請問，有沒有一個時刻，昨天和今天，我站在同樣位置？
你可以把這道題轉換成這樣的一道題：你和另一個人，一個從山頂往下走，一個從山腳往上走，走的是同一條路，是不是一定會相遇？答案是一定的啊，你們走在一條路上，一定會遇見的。
再比如，顧客喫完飯結賬，200元。服務員說，“對了，我們今天有個充值免單活動。您只要充值1000元，這頓飯就可以免單，很划算呢”。全額免單？這是莫大的優惠啊！你可能衝了1000元。但是，如果有“水平思維”，你就會想到，這“其實就是”花1000元買1200元的東西。相當於打了83折。
“其實就是”這樣的水平思維，在解決商業問題，技術問題時，至關重要。
5. 結構化思維
下面有15個數字，我需要你在3秒鐘內看完並記住它們，試一下？
9，2，8，4，2，7，0，3，1，4，6，5，3，1，5
是不是覺得有點費力？
那麼，如果我換一下，讓你記住下面這15個數字，試試？
1，2，3，4，5，6，7，8，9，0，1，2，3，4，5
是不是覺得很容易了？
其實這兩組數字是一樣的，只是第二組數字的結構更加有規律。
爲什麼你很難記住第一組卻能夠輕鬆記住第二組呢？因爲它更符合我們大腦的思維習慣。
我們在解決問題或者面臨與人溝通的時候，如果能夠找到一個結構，將所有的碎片信息放進去、進行歸類，就能夠大大減輕大腦的負擔，更容易地解決問題。而這，就是所謂的“結構化思維”。
結構化思維的精髓在於“框架”，因此，系統思維也就包含了結構化思維。
應用結構化思維分析問題
下面我們講一個結構化思維的經典案例。
舉個例子，假設你是董事長，有天早晨，你的祕書向你彙報：
董事長您好！劉經理來電說系統出現狀況，他無法參加4點的會議了。小張說晚點開會沒關係，明天開也可以，但最好別12點之前開。可是已經有人預定了明天的會議室，但星期五是空着的。王總的祕書說王總明晚很晚才能從外地趕回來。我建議會議時間改在週五早上十點比較合適，您看行嗎？
聽完她的彙報，你有什麼感覺？你知道如何決策嗎？讓我們來用結構化思維來改變這種彙報方式。
參考答案：
董事長，原定今天下午4點的會議可以改在週五上午10點開嗎？這樣臨時有事的王總、劉經理和小張都可以參加，而且週五會議室也可以預定。
這個答案有效運用了結構化思維中的金字塔結構。
小結
